Para saber a diferença entre ouvir e escutar imagine-se em uma conversa em que seu pensamento se distrai e de repente você está divagando sobre outras coisas. Nesse momento, é possível que você ainda ouça a pessoa que fala, no entanto, já não escuta o que ela diz. Há uma quebra de conexão, entende?

O ser humano tem se empenhado em criar tecnologias inovadoras para facilitar e agilizar os canais de comunicação entre as pessoas, entretanto, não parece se empenhar no mesmo grau para ampliar seu autoconhecimento.