Resiliência é sobre como você recarrega, não como você suporta

14 de jul.

Como viajantes constantes e pais de uma criança de 2 anos, às vezes fantasiamos sobre quanto trabalho podemos fazer quando um de nós entra em um avião, sem se distrair com telefones, amigos e “Procurando Nemo”. Corremos para concluir todo o trabalho de campo: fazer as malas, passar pelo controle de embarque, fazer uma ligação de última hora, ligar um para o outro e depois embarcar no avião. Então, quando finalmente temos tempo para essa incrível sessão de trabalho no avião, não fazemos nada. Pior ainda, depois de atualizar nosso e-mail ou ler os mesmos estudos repetidamente, estamos exaustos demais para enfrentar os e-mails que inevitavelmente ainda estão empilhados quando pousamos.

Por que voar nos esgota? Estamos apenas sentados lá sem fazer nada. Por que não podemos ser mais duros - mais resistentes e determinados em nosso trabalho - para que possamos cumprir todas as metas que estabelecemos para nós mesmos? Com base em nossa pesquisa atual, chegamos à conclusão de que o problema não é o nosso horário agitado ou viajar; o problema vem de um mal-entendido do que significa ser resiliente e do impacto resultante do excesso de trabalho.

Costumamos adotar uma abordagem militarista "dura" da resiliência e da coragem. Imaginamos um fuzileiro naval andando pela lama, um lutador de boxe pronto para mais um round ou um jogador de futebol se levantando do gramado para mais uma jogada. Acreditamos que quanto mais duros, mais difíceis somos e, portanto, mais bem-sucedidos seremos. No entanto, toda essa concepção é cientificamente imprecisa.

A própria falta de um “período de recuperação” está impedindo drasticamente nossa capacidade coletiva de ser resiliente e bem-sucedida. Pesquisas descobriram que existe uma correlação direta entre falta de recuperação e aumento da incidência de problemas de saúde e segurança. E a falta de recuperação - seja interrompendo o sono com pensamentos de trabalho ou tendo excitação cognitiva contínua observando nossos telefones - está custando às empresas US $ 62 bilhões por ano (bilhões, e não milhões) em perda de produtividade.

E só porque o trabalho para, não significa que estamos nos recuperando. Às vezes, “paramos” o trabalho às 17h, mas depois passamos a noite lutando com soluções para os problemas do trabalho, conversando sobre nosso trabalho durante o jantar e adormecendo pensando em quanto trabalho faremos amanhã.

Em um estudo divulgado no mês passado, pesquisadores da Noruega descobriram que 7,8% dos noruegueses se tornaram viciados em trabalho. Os cientistas citam uma definição de "workaholism" como "estar excessivamente preocupado com o trabalho, instigado por uma motivação incontrolável no trabalho e investindo tanto tempo e esforço no trabalho, que prejudica outras áreas importantes da vida".

Acreditamos que o número de pessoas que se encaixam nessa definição inclui a maioria dos trabalhadores americanos, incluindo aqueles que leem a Harvard Business Review, o que nos levou a iniciar um estudo sobre o workaholism nos EUA. Nosso estudo utilizará um grande conjunto de dados corporativos de uma grande empresa médica para examinar como a tecnologia estende nosso horário de trabalho e, portanto, interfere na recuperação cognitiva necessária, resultando em enormes custos com assistência médica e rotatividade para os empregadores.

O conceito errôneo de resiliência é freqüentemente criado desde tenra idade. Os pais que tentam ensinar a resiliência ao seus filhos podem comemorar um estudante do ensino médio que fica acordado até às três da manhã para terminar um projeto da feira de ciências. Que distorção da resiliência! Uma criança resiliente é uma criança bem descansada. Quando um estudante exausto vai para a escola, ele corre o risco de se acidentar no caminho devido à sua deficiência na direção; ele não tem os recursos cognitivos para se sair bem no teste de inglês; ele tem menor autocontrole com os amigos; e em casa, ele está mal humorado com os pais.

“Excesso de trabalho e exaustão são o oposto de resiliência. ”

E os maus hábitos que aprendemos quando jovens apenas aumentam quando atingimos a força de trabalho.

Em seu excelente livro, The Sleep Revolution, Arianna Huffington escreveu: “Nós sacrificamos o sono em nome da produtividade, mas ironicamente nossa perda de sono, apesar das horas extras que passamos no trabalho, adiciona 11 dias de perda de produtividade por ano por ano por trabalhador, ou cerca de US $ 2.280 ".

A chave para a resiliência é tentar muito, depois parar, recuperar e tentar novamente. Esta conclusão é baseada na biologia. A homeostase é um conceito biológico fundamental que descreve a capacidade do cérebro de restaurar e sustentar continuamente o bem-estar. O neurocientista positivo Brent Furl, da Texas A&M University, cunhou o termo "valor homeostático" para descrever o valor que certas ações têm para criar equilíbrio e, portanto, bem-estar no corpo. Quando o corpo está desalinhado devido ao excesso de trabalho, desperdiçamos uma grande quantidade de recursos físicos e mentais tentando retornar ao equilíbrio antes que possamos avançar.

“Como Jim Loehr e Tony Schwartz escreveram, se você tiver muito tempo na zona de desempenho, precisará de mais tempo na zona de recuperação; caso contrário, corre o risco de se esgotar. ”

Reunir seus recursos para "se esforçar" exige alta energia, a fim de superar seu nível de excitação atualmente baixo. Isso é chamado de regulação positiva. Também exacerba a exaustão. Assim, quanto mais desequilibrados nos tornamos devido ao excesso de trabalho, mais valor há nas atividades que nos permitem retornar a um estado de equilíbrio. O valor de um período de recuperação aumenta proporcionalmente à quantidade de trabalho exigido de nós.

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Artigo originalmente publicado no Harvard Business Review: livremente traduzido e adaptado por Mariana França.